|
Morsum Magnificat zoekt andere hosting met minimum aan technische hulp.
Paginabezoekers website Morsum Magnificat: 12.305.800 Gent 14 juni 22
Coverfoto: Redactie MM ....
-- Update 2
Combell houd niet op met klanten te bestoken met publiciteit, na de dreigende e-mail van 20 juni - zie onder - volgt op 22 juni een commercieel bericht waaruit blijkt dat het bouwen van een website een fluitje van een cent is. We hebben één keer informatie gevraagd over hun actie omtrent het bouwen van een website in Wordpress, sindsdien worden we regelmatig zoals nu op 22 juni met commerciële e-mails daarover lastig gevallen.
Combell : Slaan en zalven, wij ervaren het als een agressieve administratie en dat weet je pas als je er klant bent! -- einde update 2 8:56 21/06/2022
-- Update 1
Voor de 3e keer valt Combell over haar factuur voor een business hosting die op 4 juli vervalt, haar klant lastig. In de mail van vandaag 20 juni 2022 heeft Combell het over een dreigende " Laatste herinnering " en geeft toe dat de diensten pas op 04 juli worden vernieuwd. De eerste mail van 6 april over het "gaan" vervallen van een factuur was dus helemaal van de pot gerukt.
Morsum Magnificat zal volgend jaar aan Combell voor de hosting van Morsum-Magnifiat.be en Morsum-Magnificat.com 464,34 euro dienen op te hoesten, dat is dan nog zonder e-mails waarvoor ze afzonderlijk nog eens een flink bedrag aanrekenen. De hosting voor Morsum-Magnificat.be vervalt op 5 juli 2022 -05/07/22- maar Combell maakt daarvoor al op 05 mei 2022 een factuur op en stuurt al op 30 mei 2022 een e-mail dat de vervaldag van de factuur nadert en op 10 juni 2022 een "kleine herinnering" terwijl de hosting pas op 5 juli 2022 vervalt. De hosting van Morsum Magnificat.be kost bij Combell zonder e-mails al 232 euro, wie doet beter ? -- einde update 1 20:00 20/06/2022
Morsum Magnificat zal volgend jaar aan Combell voor de hosting van Morsum-Magnifiat.be en Morsum-Magnificat.com 464,34 euro dienen op te hoesten, dat is dan nog zonder e-mails waarvoor ze afzonderlijk nog eens een flink bedrag aanrekenen. De hosting voor Morsum-Magnificat.be vervalt op 5 juli 2022 -05/07/22- maar Combell maakt daarvoor al op 05 mei 2022 een factuur op en stuurt al op 30 mei 2022 een e-mail dat de vervaldag van de factuur nadert en op 10 juni 2022 een "kleine herinnering" terwijl de hosting pas op 5 juli 2022 vervalt.
Voor een factuur van 5 mei wordt op 30 mei de klant al lastig gevallen, de vervaldag van de hosting is in feite 5 juli 2022, dit is ten opzichte van de klant , een agressieve administratie i
Marketing en agressieve communicatie. Eerder, op 6 april 2022, hebben we over de wijze waarop Combell, op een agressieve en vaak onterechte manier met klanten over facturen omgaat, met de commerciële manager Bram Hornsby gecommuniceerd die na het voorleggen van bewijsmateriaal dit alles diende toe te geven. Ook het feit dat Combell bij de transfer van Morsum-Magnificat.com een fout maakte, diende de manager toe te geven, de fout werd met enige vertraging rechtgezet.
Wie? Het is de bedoeling om van Combell af te stappen, ze beschikken voor niet-ICT klanten wel over een 5-tal personen die een technische ondersteuning kunnen verlenen, maar sommigen van die personen hebben zeer lange tenen. Wij raden iedereen aan die op hun technische dienst beroep doet, net zoals zij, óók het gesprek te registreren, hun dat ook te zeggen, op die manier hebben wij zo'n persoon op flagrante leugens betrapt en kunnen bewijzen dat zij een fout hadden begaan! Het is intriest dat tegenwoordig altijd en overal een recorder moet klaar staan! Wij zoeken een hostingsbedrijf dat ook, indien nodig, een minimum aan technische steun kan verlenen, desnoods mits aparte vergoeding daarvoor.
Meer volgt asap.
Artikel n°: 06-22-8426 Geplaatst: 20:29 14/06/2022
Redactie Morsum Magnificat ® Professioneel Erik Verbeeck © Hoofdredacteur verantwoordelijke uitgever
|
