|
Reizigers geven voor het tweede opeenvolgende jaar een score van 7,1/10.
Paginabezoekers website Morsum Magnificat : 4.204.000
Brussel / Rillaar 16 april 2018.
Opnieuw hebben de MIVB-reizigers de MIVB, voor het tweede opeenvolgende jaar, een tevredeheidsscore van 7,1/10 toegekend. De scores van de metro en de tram gaan erop vooruit, terwijl de bus de onderscheiding behoudt die hij in 2016 behaalde. Dat is een mooie beloning voor de inspanningen van de MIVB en haar personeel om dagelijks de mobiliteit in de hoofdstad te verbeteren.
Informatiebron.
Tussen oktober en december 2017 antwoordden meer dan 9.000 personen/reizigers op de tevredenheidsenquête van de MIVB, online of via de telefoon. Op vraag van Brussel Mobiliteit wordt deze enquête jaarlijks georganiseerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau op, zoals dat voorzien is in het beheerscontract dat de MIVB verbindt met het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Uiteraard is deze jaarlijkse barometer een essentiële informatiebron voor de MIVB die haar toelaat beter de verwachtingen van haar reizigers te kennen, de sterke punten te evalueren en de zwakke punten te verbeteren.
Wie meer wil weten over deze goede score kan terecht op NVDR.
Deze redactie kan als systematische gebruiker van de MIVB diensten bevestigen de Brusselse vervoersmaatschappij op allerlei fronten met kop en schouder boven De Lijn uitsteekt. Niet onbelangrijk is ook het feit, dat 65 plussers met een verhoogde tegemoetkoming bij de MIVB nog altijd gratis mogen rijden, bij De Lijn betaald men daarvoor veertig euro per jaar.
Artikel n° : 04/18-7072 Geplaatst : 8:34 16/04/2018
Redactie Morsum Magnificat ® Professioneel Erik Verbeeck © Hoofdredacteur
|
